הצהרת נגישות

על מנת לאפשר לכלל האוכלוסיה להנות חווית רכישה נוחה בפורטל מכירת הכרטיסים, בוצעו בו התאמות רבות להתאמה לתו תקן הנגישות בישראל.

האתר מותאם לדרישות הנגישות לרמה AA ועומד בתקן .W.C.A.G 2.
הנגישות באתר נבדקה והותאמה לכלל הדפדפנים המתקדמים הנפוצים בשוק: Google Chrome, Safari, FireFox, Explorer 9 ומעלה, ו-Edge.

אנו בודקים בקפדנות את נגישות האתר ואת מכלול הפונקציות הרבות שהוא כולל.
במידה ונתקלתם בבעיה כלשהי בגלישה, בצבעוניות, או בתפעול של האתר אנא צרו איתנו קשר באמצעות הטופס למטה ונדאג לפתרון הבעיה.
בפנייתכם אנא נסו לתאר את הבעיה בצורה המפורטת ביותר על מנת שנוכל לשחזר את הבעיה כפי שחוויתם אותה ולטפל בה.
להלן רשימה של נקודות שעשויות לעזור לנו לאתר את הבעיה:

• תיאור מלא של הפעולה (דוגמה: הוספת כרטיס לסל, לחיצה על אירוע, הגדלת פונט וכיוצ״ב)
• האם הבעיה היא בצבעוניות האתר? האם בפונקציה מסויימת שניסיתם לבצע? האם בחויית המשתמש?
• באיזה דף נתקלתם בבעיה?
• האם הינכם משתמשים בטכנולוגיה המסייעת? (דוגמה: קורא מסך)
• האם אתם גולשים עם אחת מאופציות הנגישות של האתר? (דוגמה: ניגודיות גבוהה, גודל טקסט…)
• כל מידע נוסף שעשוי לעזור.

תפעול נגישות באתר:
תפעול הנגישות מתאפשר באמצעות תפריט הנגישות הממוקם בראש העמוד:
עזרי נגישות

תפריט הנגישות:
תפריט הנגישות מופיע על ידי לחיצה על הכפתור ״ עזרי נגישות ״ או על ידי הקשה על המקשים CTRL + h.
עזרי הנגישות כוללים: שינוי גודל פונט, שינוי ניגודיות צבעי האתר וקישור להצהרת נגישות זו.

ניווט בין הקישורים באמצעות המקלדת:
ניווט קדימה (קישור הבא): ע״י לחיצה על מקש ה-TAB.
לניווט אחורה (קישור קודם): צירוף המקשים SHIFT + TAB.
לכניסה לקישור המסומן יש ללחוץ על מקש הENTER.

בדפי המופעים:
ניתן לנווט בין המושבים השונים באולמות המסומנים על ידי החצים שבמקלדת או על ידי TAB (מושב הבא), SHIFT + TAB (מושב אחורה) או להשתמש בכל אחד מהחצים שבמקלדת.
שימוש בחצים ידלג מעל מושבים תפוסים ויעבור בין המושבים הפנויים בלבד. שימוש בלחצני TAB יעבור בין כלל המושבים.
לתפיסת המושב ורכישת הכרטיס יש ללחוץ על מקש ENTER.
לסיום הרכישה ומעבר לסל קניות יש ללחוץ על CTRL + ENTER (לחצן קונטרול ו-ENTER) או CTRL + חץ תחתון

בדפים בהם קיים יומן אירועים עם כלל האירועים המוצעים:
ניתן לנווט בין הימים והחודשים על ידי שימוש בחיצים. לבחירת היום הרצוי יש ללחוץ על מקש ENTER.

שינוי ניגודיות (קונטרסט - Contrast):
לחיצה על אחד מקישורי הניגודיות:

• ניגודיות כהה
• ניגודיות בהירה
• מונוכרום

נפגשים מרכזים קהילתיים אור יהודה, רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן לתושבים עם מוגבלות. לשם כך הושקעו משאבים רבים  ביצירת פעילויות מתאימות לתושבים עם מוגבלות וכן בהנגשת האתר, במטרה להקל על השימוש בו, וכן להפוך את שירותי המרכז לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

על פי נתוני עמותת "נגישות ישראל", כ-25-20 אחוז מאוכלוסיית ישראל נתקלים בקשיי נגישות לאינטרנט. הנגשת האתר נועדה אפוא לשפרו כך שיהיה זמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אוכלוסיות בעלות צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אוכלוסייה הנמנית על גיל הזהב.

אחריות

הדפים באתר עומדים בתקן בדרגה AA. כלומר, עומדים בקריטריונים של נגישות לרמה AA, המפורטים בהנחיות הנגישות לאינטרנט:
באנגלית: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 נפתח בחלון חדש 
בעברית: הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0  נפתח בחלון חדש

חשוב לציין, כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו כדוגמת מסמכים בקובץ PDF ותמונות שהועלו לאתר לפני תחילת שנת 2015.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.   
אחריות השימוש בתוכנה, ואופן היישום של התוכנה הינו באחריות צד ג' מטעם המרכז שביצע את תהליך הטמעת המוצר.

יצירת קשר

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות ובקשות,
זאת באמצעות פנייה לאתר במייל: liat@my-or.org.il
נפגשים מרכזים קהילתיים  יעשו ככל שביכולתם במטרה להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.

הסדרי הנגישות של הארגון

הסדרי נגישות משרדי הנהלת נפגשים, מחלקת הגיל הרך, היכל התרבות ומחלקת פנאי וקהילה, רחוב אליהו סעדון 87

חניות נכים – קיימות 4 חניות המיועדות לנכים בחניון היכל התרבות וחניות לנכים בחניון המגדלור

דרכי גישה – קיים שביל מחניית הנכים אל מתחם המשרדים

כניסות – קיימת כניסה מונגשת למשרדי ההנהלה

אזורי המתנה – קיים אזור המתנה נגיש בכניסה למשרדים *הגישה למשרדי היכל התרבות, הנהלת חשבונות ושכר, פנאי וקהילה ומחלקת מתנדבים אינה נגישה פיזית, יש לתאם הגעה מראש ונציג ימתין במשרדי הקבלה בקומת הכניסה.

דלפקי השירות מונגשים וכוללים לולאת השראה לכבדי שמיעה

שירותי נכים – קיימים שירותי נכים בלובי היכל התרבות ובמחלקת הגיל הרך בקומת הכניסה.

מעליות – לא קיימת בשלב זה מעלית לקומה השנייה.

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה – קיימת לולאת השראה בדלפקי השירות של כל אחד מהמשרדים. באולם היכל התרבות קיימת מערכת שמע לכבדי שמיעה.

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה – לא קיימים כרגע, בתהליך הנגשה.

נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים.

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר בפקס מס' 03-5336742, או באמצעות צור קשר באתר

הסדרי נגישות המשכן למוסיקה ומחול, שדרות בן גוריון 5

חניות נכים – קיימות חניות המיועדות לנכים בסמוך למבנה 

דרכי גישה – קיים שביל מחניית הנכים אל מתחם המשרדים

כניסות – קיימת כניסה מונגשת למשרדי ההנהלה

אזורי המתנה – קיים אזור המתנה נגיש בכניסה ללובי המשכן

דלפקי השירות מונגשים וכוללים לולאת השראה לכבדי שמיעה

שירותי נכים – קיימים שירותי נכים בקומת הכניסה

מעליות – לא קיימת בשלב זה מעלית לקומה השנייה. חדרי סטודיו למחול וחלק מחדרי לימודי שיעורים פרטנים במוסיקה, ניתן במידת הצורך לשנות את מיקום הפעילות לקומת הכניסה. 
בקומת הכניסה מצויים: אולם ההמשכן, המרכז לגיל הרך והמשפחה, חדרי לימוד.

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה – קיימת לולאת השראה בדלפקי השירות של כל אחד מהמשרדים. באולם המשכן קיימת מערכת שמע לכבדי שמיעה.

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה – לא קיימים כרגע, בתהליך הנגשה.

נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים.

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר בפקס מס' 03-5336742, או באמצעות צור קשר באתר

הסדרי נגישות כותר פיס (הספריה העירונית), רחוב משה דיין 27

חניות נכים – קיימות חניות המיועדות לנכים בסמוך למבנה 

דרכי גישה – קיים שביל מחניית הנכים אל מתחם המשרדים

כניסות – קיימת כניסה מונגשת

אזורי המתנה – קיים אזור המתנה נגיש בכניסה לכותר

דלפקי השירות מונגשים וכוללים לולאת השראה לכבדי שמיעה

שירותי נכים – קיימים שירותי נכים בקומת הכניסה

מעליות – אין צורך, מפלס אחד

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה – קיימת לולאת השראה בדלפקי השירות של כל אחד מהמשרדים.

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה –  לרשות המנויים בספריה קיימת  אפליקציית i-kast המיועדת להקראת ספרים ללקויי ראיה וישנה אופציה להגדלת הכתב.

נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים.

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר בפקס מס' 03-5336742, או באמצעות צור קשר באתר

הסדרי נגישות תפוח פיס, רחוב מנחם בגין 101

חניות נכים – קיימות חניות המיועדות לנכים בסמוך למבנה 

דרכי גישה – קיים שביל מחניית הנכים אל מתחם המשרדים

כניסות – קיימת כניסה מונגשת

אזורי המתנה – קיים אזור המתנה נגיש בלובי המתחם 

דלפק השירות – הכניסה למזכירות הראשית אינה נגישה, הכניסה לחדר הרכזים הסמוך נגישה

שירותי נכים – קיימים שירותי נכים בקומת הכניסה

מעליות – קיימת מעלית במקום

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה – קיימת לולאת השראה במזכירות

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה– אין, בשלב הנגשה.

נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים.

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר בפקס מס' 03-5336742, או באמצעות צור קשר באתר

הסדרי נגישות משרדי מחלקת הנוער, שדרות חיים בר לב, פינת רחוב הדקל 

חניות נכים – קיימת חניית נכים בחניית המבנה הסמוכה.                                           

דרכי גישה – קיימת רמפה מחניית הנכים אל מתחם המשרדים

כניסות – קיימת כניסה מונגשת

אזורי המתנה – קיים אזור המתנה נגיש בכניסה

דלפקי השירות לא קיימים דלפקי שירות במבנה  

שירותי נכים – לא קיימים במקום שירותי נכים

מעליות – אין צורך, מפלס אחד

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה –קיימת לולאת השראה

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה – אין, בשלב הנגשה.

נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים.

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר בפקס מס' 03-5336742, או באמצעות צור קשר באתר

הסדרי נגישות מכללת אור יהודה רחוב אליהו סעדון 87

חניות נכים- קיימות חניות המיועדות לנכים בסמוך למבנה.

דרכי גישה- קיים שביל גישה מחניית הנכים למשרדי המכללה וכיתות הלימוד.

כניסות - קיימות כניסות מונגשות למשרדי המכללה ולכיתות הלימוד.

אזורי המתנה - קיימים אזורי המתנה נגישים בלובי המכללה. 

דלפק השירות - קיים דלפק שירות מונגש במזכירות המכללה.

שירותי נכים - קיים שירותי נכים בקומת הכניסה.

מעליות - אין מעליות - המקום הינו במפלס אחד.

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה - קיימת לולאת השראה במזכירות.

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה- אין, בשלבי הנגשה.

 נגישות המוקד הטלפוני- לא קיים

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון- ניתן ליצור קשר בפקס מס. 077-3183561 או באמצעות צור קשר באתר 

הסדרי נגישות אולם גאון/ אולם רבין /אולם שיזף :

חניות נכים – קיימות חניות המיועדות לנכים בסמוך למבנה 

דרכי גישה – קיים שביל מחניית הנכים אל מתחם המשרדים

כניסות – קיימת כניסה מונגשת

אזורי המתנה – קיים אזור המתנה נגיש בלובי המתחם 

דלפק השירות – אין דלפקי שירות במקום יש לפנות למזכירות היכל הספורט/ מרכז הפיס 

שירותי נכים – קיימים שירותי נכים בקומת הכניסה

מעליות – אין צורך, מפלס אחד

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה – קיימת לולאת השראה במזכירות

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה – בשלב הנגשה.

נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים.

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר בפקס מס' 03-5336742, או באמצעות צור קשר באתר

הסדרי נגישות מרכז הפיס - רחוב החצב 

חניות נכים – קיימות חניות המיועדות לנכים בסמוך למבנה 

דרכי גישה – קיים שביל מחניית הנכים אל מתחם המשרדים

כניסות – קיימת כניסה מונגשת

אזורי המתנה – קיים אזור המתנה נגיש בלובי המתחם 

דלפק השירות – הכניסה למזכירות הראשית נגישה 

שירותי נכים – קיימים שירותי נכים בקומת הכניסה

מעליות – איו צורך מפלס אחד

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה – קיימת לולאת השראה במזכירות

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה – אין, בשלב הנגשה.

נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים.

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר בפקס מס' 03-5336742, או באמצעות צור קשר באתר

הסדרי נגישות היכל הספורט - שדרות מנחם בגין 59

חניות נכים – קיימות חניות המיועדות לנכים בסמוך למבנה 

דרכי גישה – קיים שביל מחניית הנכים אל מתחם המשרדים

כניסות – קיימת כניסה מונגשת

אזורי המתנה – קיים אזור המתנה נגיש בלובי המתחם 

דלפק השירות –הכניסה לרכזת הפעילות נגישה 

שירותי נכים – קיימים שירותי נכים בקומת הכניסה

מעליות – קיימת מעלית במקום – אין מעלית לקומה השנייה בה ממוקם חדר הכושר, קיים מעלון 

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה – קיימת לולאת השראה במזכירות

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה – אין, בשלב הנגשה.

נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים.

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר בפקס מס' 03-5336742, או באמצעות צור קשר באתר

הסדרי נגישות כלליים:

הדרכות עובדים לשירות נגיש – העובדים עברו הדרכת נגישות ואחת לתקופה מתקיים מפגש ריענון

מידע בפורמטים נגישים, פרסומים נגישים – המדע באתר נפגשים נגיש לכבדי שמיעה ולעיוורים.

נהלי שירות נגישים - כגון סיוע במילוי טפסים, חיות שירות, פטור מתור ועוד – קיים נוהל נגישות

נגישות אירועים / כנסים – במידה וישנו צורך בהנגשה מיוחדת יש ליצור קשר עם רכזת הנגישות בטל' 073-2827102 או בדוא"ל:  liat@my-or.org.il

לפרטים נוספים:  
[phonebook_contact_2]

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה – 28/1/2025